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但是发送的这类营销短信所带来的反馈却是有很大差别的

更新时间:2019-10-08 12:56点击:

  现如今很多商家都会在产品上市或者节日活动的时候给客户批量发送推广 短信, 但是发送的这类营销短信所带来的反馈却是有很大差别的,有的商家通过 发送短信带来业绩, 也有的商家通过发送短信不仅没有带来业绩,而且也导致一 些客户的流失,那么节日营销短信该怎么发? 一、在营销短信内容上 营销短信内容要明确告诉用户“我是谁、你是谁、我来干嘛、能够给你带来 什么等等” ,不会让用户反感,且让 TA 对本条短信产生兴趣; 我是谁:告诉用户我们是 xx 公司、xx 商家等让用户看到短信第一眼后就知 道是谁发来的, 这样也让用户不至于看到陌生短信看都不看就直接删除,所以营 销短信签名一般放在最前面是比较好的选择; 你是谁:这里对于客户的尊称,如 xx 姐/哥、xx 先生/女士、尊敬的 xx 等 这里主要通过对于客户的尊称来拉近彼此的关系, 而且也会给客户一种比较熟悉 的感觉,这样的营销短信客户也会通常看完; 我来干嘛:表达给你发短信的目的,如节日促销、新品上市等这点不要表明 给客户发短信的理由, 这样用户就明白商家给自己发短信的原因,而对于一些有 意向的客户,这条短信往往能够影响他们的选择; 能够给你带来什么:就是商品打折、产品活动等告诉用户到 xx 店铺购买/ 消费 xx、xx 产品等,能够有着什么样的活动! 这里提醒一些商家给客户发送短信也要适当表示一下祝福, 如祝你生活愉快、 xx 节日快乐等等,这样给能给客户留下好的印象! 二、在营销短信发送对象上 在营销短信发送对象上要明确, “撒网式” 发送短信带来的效果并不一定好, 有可能引起客户投诉; 就是将一些到店的客户精心细分,可以按照年龄、消费次数等,具体的可以 根据店面实际需求来定,就比如服装店就可以按照消费次数来细分用户: 如一个月来店消费一次,就可以发送唤醒类短信内容,让客户前来消费; 2 到 3 次的客户,可以发送一些关怀或者活动打折短信了; 4 次以上的客户基本上是比较稳定的老客户了,这里还要问候、新品推荐或 者常识短信为主; 三、在营销短信发送时间及频率在发送频率上 最好一周一到两条左右, 在活动前一个星期发送活动预热短信,在活动前一 到两天发送提醒消费短信;在发送时间上:在发送具体时间上最好在早上 9:00 到 20:00,这里商家可以根据客户在空闲时间发送。 温馨提示:现如今目前很多商家在群发短信时,还只停留在表面,就是批量 发, 而且顾客从这些年短信轰炸中只感到了烦躁,从而对你发来的短信没有多大 好感,因此这里我们要真正站在用户角度来考虑短信内容,从而打动客户! 详情可咨询深圳麦讯通 在线 年专业短信供应商!

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